ανάγνωση σε: 5 λεπτά
Όλοι έχουμε ζήσει τη συναισθηματική φόρτιση της πρώτης ημέρας σε μια νέα δουλειά: ο ενθουσιασμός ανακατεμένος με λίγο (ή πολύ) άγχος. Και τι συναντάμε συχνά; Έναν ατελείωτο μαραθώνιο παρουσιάσεων PowerPoint, ένα βουνό από γραφειοκρατικά έγγραφα και ένα γραφείο όπως το άφησε ο προηγούμενος.
Οι πρώτες εβδομάδες μιας πρόσληψης είναι καθοριστικές. Σύμφωνα με έρευνα της Devlin Peck (Employee Onboarding Statistics), 1 στους 5 εργαζόμενους παραιτείται μέσα στις πρώτες 45 ημέρες από την πρόσληψή του, με την κακή εμπειρία υποδοχής και προσαρμογής (onboarding) να αποτελεί έναν από τους κύριους παράγοντες αυτής της πρόωρης φυγής.
Πολλές επιχειρήσεις αντιμετωπίζουν ακόμα τη διαδικασία αυτή ως μια τυπική γραφειοκρατική checklist. Στην πραγματικότητα, πρόκειται για μια στρατηγική επένδυση στην αφοσίωση, την απόδοση και τη διατήρηση του προσωπικού.
Όταν η ενσωμάτωση γίνεται σωστά, μειώνεται η αβεβαιότητα, καλλιεργείται η εμπιστοσύνη και ο νέος συνεργάτης κατανοεί αμέσως πώς το δικό του έργο συνδέεται με τους συνολικούς στόχους της εταιρείας. Αντίθετα, η έλλειψη δομημένης καθοδήγησης προκαλεί σύγχυση και σταδιακή αποστασιοποίηση. Στοιχεία από εκτεταμένη έρευνα της Gallup (The Great Detachment) αποκαλύπτουν ότι λιγότεροι από τους μισούς εργαζομένους γνωρίζουν ξεκάθαρα τι αναμένεται από αυτούς στην εργασία τους, γεγονός που τροφοδοτεί την πρόωρη παραίτηση.
Τι σημαίνει στην πράξη ένα επιτυχημένο πλάνο Ένταξης & Ενσωμάτωσης;
Ένα πρόγραμμα onboarding δεν απαιτεί εντυπωσιακά δώρα καλωσορίσματος. Απαιτεί δομή, σαφήνεια και ανθρώπινη επαφή.
Όπως αναδεικνύουν οι βέλτιστες πρακτικές του Society for Human Resource Management (SHRM) και σχετικές μελέτες του Harvard Business Review (HBR), τα πιο αποτελεσματικά προγράμματα βασίζονται στα εξής βήματα:
Προετοιμασία πριν την 1η ημέρα (Preboarding)
Στείλτε από πριν το πρόγραμμα της πρώτης εβδομάδας, τις βασικές πληροφορίες και ένα θερμό καλωσόρισμα. Δείχνει σεβασμό και επαγγελματισμό.
Εξατομικευμένη προσαρμογή ανά ρόλο
Προσαρμόστε την εκπαίδευση στις απαιτήσεις της συγκεκριμένης θέσης, ώστε ο νέος συνεργάτης να νιώσει γρήγορα σιγουριά για τα καθήκοντά του.
Ουσιαστική σύνδεση με την ομάδα
Οι άνθρωποι θυμούνται πώς ένιωσαν. Ορίστε έναν συνάδελφο ως μέντορα («buddy»), προγραμματίστε τακτικά check-ins με τη διοίκηση και δώστε χώρο για αληθινή επικοινωνία.
Ξεκάθαρες διαδικασίες και προσδοκίες
Όλοι (διοίκηση, ομάδα, νέος εργαζόμενος) πρέπει να γνωρίζουν ποια είναι τα επόμενα βήματα και πώς ορίζεται η επιτυχία κατά τους πρώτους μήνες.
Επένδυση στην ανάπτυξη
Σύμφωνα με έρευνα της Korn Ferry (Talent Acquisition Trends), το 67% των εργαζομένων δηλώνει ότι θα παρέμενε περισσότερο σε μια εταιρεία αν εκείνη επένδυε συστηματικά στην εξέλιξή του. Συνδέστε την αρχική ενσωμάτωση με τη συνεχή μάθηση.
Συνεχής ανατροφοδότηση (Feedback loops)
Ζητήστε τη γνώμη του νέου συνεργάτη για τη διαδικασία. Η ενσωμάτωση εξελίσσεται και βελτιώνεται με κάθε νέα πρόσληψη.
Για να πάει καλά η πρώτη μέρα δεν χρειάζεται να όλα αψεγάδιαστα. Αυτό που έχει σημασία είναι να νιώσει ο νέος εργαζόμενος ότι βρίσκεται στο σωστό μέρος, ότι η ομάδα τον υπολογίζει.
Για μια μικρή επιχείρηση, ένα οργανωμένο πλάνο ομαλής ένταξης προστατεύει την επένδυση της πρόσληψης και χτίζει θετικά αποτελέσματα από την πρώτη κιόλας εβδομάδα. Όταν χρειάζεται να σχεδιάσετε μια τέτοια διαδικασία με δομή και μεθοδολογία, η συνεργασία με εξειδικευμένους επαγγελματίες HR εξασφαλίζει ότι κάθε νέο μέλος θα ενταχθεί ομαλά και παραγωγικά στην ομάδα σας.